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Missão, Visão e Valores

MISSÃO
Transformar Sonhos em Sucesso!

 

Promover o êxito de nossos clientes e apoiar sua evolução organizacional através de uma visão de negócios, estratégias, tecnologia, gestão de pessoas e resultados, auxiliando-os a terem o sucesso almejado através do aperfeiçoamento de seu sistema de gestão e transparência em seus processos.

VISÃO

Ser referência mundial de excelência em Soluções de Gestão Organizacional, Treinamentos, Consultoria Empresarial e Certificações de Qualidade com foco nas necessidades do cliente.

VALORES

APRENDER E ENSINAR: Somos uma organização que funciona como um fluxo permanente de conhecimento. Sabemos que ninguém sabe tudo. Só temos valor em grupo. Viabilizamos o aprendizado constante, ensinamos e estamos abertos a aprender.

 

ATITUDE: Todo trabalho pessoal e organizacional deve estar baseado na tomada de atitudes congruentes e eficazes para o bem comum.

BOM HUMOR: Temos prazer no que fazemos e utilizamos o bom humor, de forma adequada, para abrir portas e facilitar as relações, seja com a equipe interna ou com os clientes.

COMPROMETIMENTO: Os resultados de nossos clientes e parceiros estão diretamente ligados a nossa capacidade de saber dosar o conteúdo à necessidade de cada momento, permitindo-nos fazer escolhas assertivas.

CONSCIÊNCIA: Estamos certos de que a busca da consciência nos permite reescrevermos crenças indesejadas e que tem nos impedido de tomar as atitudes que realmente transformam e nos trazem maturidade.

CONTINUIDADE: Todo trabalho exercido junto às pessoas e organizações necessita de continuidade para sustentar o alicerce das transformações.

DISCIPLINA: Agimos com disciplina no método para garantir a qualidade de nossas entregas. Respeitamos os prazos, expectativas e o tempo de colegas, parceiros e clientes.

ESSENCIALIDADE: Acreditamos que as pessoas trazem dentro de si algo muito maior e superior do que tem reconhecido e usufruído. E quando conectados a essa essência, tornam-se capazes de produzir resultados espetaculares em suas vidas e em suas organizações.

FLEXIBILIDADE E RESILIÊNCIA: A capacidade de adaptação às diferentes culturas, crenças e histórias faz com que encontremos meios adequados de promover o melhor encontro entre o passado e o futuro.

INTEGRIDADE: Estarmos conectados com nossas verdades e respeitarmos as verdades alheias possibilitam o convívio mútuo e a multiplicação do saber.

INTRAEMPREENDEDORISMO E ATITUDE DE DONO: Agir como dono é ter senso de urgência e buscar a excelência sempre. Nunca ficar satisfeito e acomodado por achar que a tenha alcançado. É não aceitar coisa malfeita.

MERITOCRACIA: Acreditamos nas pessoas. Reconhecemos e recompensamos sua contribuição com isenção e imparcialidade, para que possam crescer e fazer nossa organização crescer junto.

 

OBSTINAÇÃO POR RESULTADOS: O resultado que proporcionamos a nossos clientes é a nossa maior publicidade. Asseguramos que as metas sejam desafiadoras e alcançáveis com a atitude de buscar sempre o máximo. Sonhamos grande e buscamos permanentemente pelos melhores resultados.

 

RESPEITO: Somos únicos no modo de pensar, sentir e agir e assim possuímos perspectivas e expectativas completamente distintas. Conhecê-las e compreendê-las nos habilita a promover qualquer tipo de transformação em nós e em nossas equipes.

SINERGIA: Tudo o que existe tem uma finalidade. Precisamos unir as diferentes formas de pensamento e técnicas de desenvolvimento a fim de obtermos o máximo da capacidade dos indivíduos e das organizações.

SIMPLICIDADE: Buscar o simples é o desafio de deixar de lado os excessos, o rebuscado, e manter o foco no que realmente é essencial e de fácil compreensão, aplicabilidade e condução. O que é simples permanece!

TRANSPARÊNCIA E FRANQUEZA: Ser transparente é um ato de respeito ao próximo. Promovemos uma cultura de enfrentamento de fatos com respeito e demonstramos maturidade para tomar decisões difíceis com base na verdade.

PRINCÍPIOS

 

Entendemos que:


1 - Consultoria só pode ser prestada se existe, entre Consultor e Empresa, clima de alta confiabilidade.


2 - Esse clima é, sempre e inevitavelmente, natural consequência de experiência inicial bem sucedida e confirmada através de subsequentes responsabilidades e tarefas atribuídas ao consultor.


3 - Ser correto em seu relacionamento com o cliente não é unicamente um ato de honestidade, mas sim, e sobretudo, uma demonstração de inteligência comercial.


4 - O respeito que desejamos que nutram por nossos interesses é exatamente o mesmo que nos cumpre nutrir pelos interesses daqueles com os quais transacionamos.


5 - Ao consultor não é lícito assumir compromissos de prestação de serviços para os quais não esteja suficientemente preparado, da mesma forma que ao empresário não é lícito assumir compromissos superiores à sua capacidade de absorvê-los. Daí a necessidade de entendimentos expressos, maduros e claros que não resultem em mútuas cobranças indevidas.


6 - Negócio algum deve ser feito sob intensa pressão. O cliente deve estar suficientemente motivado e amadurecido para contratar nossos serviços. 


7 - O conceito da palavra dada, lamentavelmente pouco expressivo em nossos dias, há que ser revitalizado e cumprido em sua totalidade. Daí ser indispensável que as mais importantes decisões sejam precedidas de real amadurecimento. 


8 - Por não ser inerente à espécie humana, a perfeição é algo a ser buscado permanentemente. E o esforço que envolve essa busca é o que nos leva ao contínuo aprimoramento daquilo que fazemos.


9 - A opinião de nossos clientes, francamente externada ao prestador de serviços – “consultor”, é o maior subsídio ao aprimoramento de nosso trabalho, razão por que há que ser aceita, analisada e estimulada. Por esta razão e por não nos considerarmos perfeitos, estejamos sempre receptivos às críticas construtivas de nossos clientes.

COMPROMISSO


DESENVOLVIMENTO: Estar em dia com as últimas técnicas e ferramentas mercadológicas e comerciais. Sempre atenta ao mercado e suas transformações, adequamos nossos serviços às demandas de um mundo globalizado.  Nossa capacidade de resiliência às diferenças culturais e geográficas para a implementação de projetos amplia nosso horizonte de atuação.

 

INOVAÇÃO: Vanguardistas em soluções estratégicas nos diversos segmentos de mercado, nosso foco é a melhoria contínua dos processos e rentabilidade de nossos clientes. Para manter-nos em sinergia com as necessidades globais, nossa metodologia é constantemente revisada e a formação de nossos consultores centrada no aperfeiçoamento técnico, alicerçada em nossos valores e em prol de proporcionarmos ao cliente o que há de mais atual e eficiente.

RESULTADO: É nossa meta principal! Atender aos nossos clientes de forma a alcançar os objetivos propostos e as metas esperadas. Buscar, com o máximo empenho possível, a conquista de resultados positivos, a despeito de eventuais problemas técnicos ou políticos existentes na empresa-cliente. Nos especializamos naquilo que, independente de governo, crise político-econômica ou recessão, gera resultados efetivos para as empresas: GESTÃO ESTRATÉGICA COM FOCO EM RESULTADO!

 

© 2007 MM.SOREN | Consulting Group

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